Dernière mise à jour de la page: 4 octobre 2024

La confidentialité et la sécurité des renseignements personnels

Dans le cadre de Parlons-en, vous nous transmettez des informations en vous inscrivant, en participant à des activités et en communiquant avec nous. Notre collecte, notre utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sont régies par la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, RLRQ. c. A-2.1.

Quelles données personnelles collectons-nous sur la plateforme?

Données d´inscription et informations requises pour participer. Pour vous inscrire, nous vous demandons de fournir un nom ou un pseudonyme, une adresse électronique, et de créer un mot de passe. Pour vous inscrire, il vous sera enfin demandé de cocher que vous n´êtes pas un robot (technologie reCaptcha).

Données du profil public. Votre nom / pseudonyme choisi au moment de l´inscription sera visible sur la Plateforme et sur la page de présentation de votre profil, que vous pouvez enrichir. Pour éditer et personnaliser votre profil, et uniquement si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une photo de profil, une biographie, votre localisation, votre site web et les liens vers vos profils sur les réseaux sociaux.

Contributions. Vous pouvez participer en publiant des contributions. Ces contributions permettent de connaître la position des personnes inscrites sur la Plateforme. Leur contenu, date et heure sont rendus publics – sauf mention contraire – et sont rattachés à votre profil.

Journaux de connexion. Des données d'utilisation (adresses IP, logs de connexion et d'utilisation) sont collectées automatiquement sur la Plateforme.

Cookies. Voir la page Cookies.

Dans quels buts ces données sont-elles collectées?

Les données personnelles collectées ont pour finalité la gestion de la participation et l´analyse quantitative et qualitative des contributions dans le cadre des activités de Parlons-en.

Les données d'inscription confiées nous permettent d'assurer la gestion de votre compte sur la Plateforme, des procédures d'authentification, de mot de passe oublié, mais aussi de traiter vos éventuelles demandes.

Votre adresse électronique devra notamment être confirmée pour finaliser l'inscription et ne sera pas rendue publique.

L'outil Captcha protège la Plateforme contre l´inscription en masse de façon automatisée.

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées?

Les données identifiantes sont conservées pendant toute la durée de l'inscription à la Plateforme et jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ou lors de la fermeture de la Plateforme.

Au-delà de ces durées, vous êtes informé que les données personnelles que nous collectons pourront être anonymisées et conservées à des fins statistiques. Sinon, elles feront l´objet d´une suppression définitive. Nous pouvons publier, divulguer et utiliser les informations agrégées (informations combinées de telle sorte que personne ne puisse plus être identifié ou mentionné) et les informations non personnelles à des fins d'analyse de la participation sur la Plateforme et pour justifier des décisions que nous pourrions prendre à l´issue des phases de participation à un projet donné.

Attention, il ne sera pas possible de modifier vos contributions après la clôture des activités. Si vous supprimez votre compte, vos contributions apparaîtront sous le pseudonyme « utilisateur supprimé ».

Si vous souhaitez conserver la trace de l'ensemble des informations et contributions que vous avez publiées sur la Plateforme, vous pouvez demander une copie téléchargeable de ces dernières sous forme de tableau, dans l'onglet « Données » des paramètres, en cliquant sur « Export ».

La Plateforme est conçue pour vous permettre de gérer directement vos données personnelles.

Par défaut, votre profil public n’est pas référencé par les moteurs de recherche. Si vous souhaitez modifier cette configuration, vous pouvez le faire depuis les paramètres de votre compte (case à cocher dans l’onglet « profil » des paramètres du compte).

Si vous ne souhaitez pas être identifiable nous vous recommandons de participer sous un pseudonyme, de ne pas afficher votre visage en photo de profil, ni de fournir des liens vers vos comptes personnels sur les réseaux sociaux ou tout élément qui permettrait de vous identifier directement ou indirectement. Enfin, nous vous rappelons que vos codes d'accès à cette plateforme sont personnels, uniques, confidentiels, incessibles et intransmissibles. Ils ne sauraient être partagés, cédés, revendus, ou retransmis.

Comment supprimer son compte?

Allez sur "Mon profil", en haut à droite de la plage, et sélectionnez ensuite "Éditer mon profil". Sélectionnez l'onglet "Compte" et cliquez sur "Supprimer mon compte".

Qui contacter pour obtenir de plus amples renseignements?

Parlons-en@stm.info

Votre consentement

En utilisant le présent site web, vous convenez de suivre la présente politique sur la protection de la vie privée.

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En soumettant ce formulaire, vous acceptez que la Société de transport de Montréal (STM) collecte et utilise vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles vous les avez fournis. Omettre de les fournir peut entraîner un refus du service demandé. Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander leur rectification. Pour plus d’information, consultez notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels.

Mise à jour de la politique

Nous vous aviserons à l’avenir de tout changement apporté à la présente politique en affichant la mise à jour sur notre site web. Si vous continuez à utiliser le site web Parlons-en.stm.info après qu’une nouvelle version de la présente politique y a été affichée, vous indiquez ainsi votre acceptation des changements et êtes liés par ces changements. Il vous incombe d’examiner régulièrement la présente politique et les changements qui y sont éventuellement apportés.

Réponse de la stm